A partir de Pay On Site 4.8.0 (versión de octubre de 2026), puedes decidir, por separado para los recibos del titular de la tarjeta y del comercio, si un recibo se imprime automáticamente o solo cuando se solicita, según si la transacción se realizó correctamente o falló.
Abrir las opciones de impresión de recibos
- Abre Menú.
- Toca Configuración.
- Toca Opciones de impresión de recibos y, a continuación, selecciona Recibo del titular de la tarjeta o Recibo del comercio.
- En Si se realiza correctamente y Si falla, selecciona Imprimir siempre o Preguntar al operador.
Configuración disponible
Cada tipo de recibo tiene una configuración para cada resultado de la transacción. La configuración del titular de la tarjeta y la del comercio se aplican de forma independiente.
| Recibo | Resultado de la transacción | Valor predeterminado |
|---|---|---|
| Recibo del titular de la tarjeta | Si se realiza correctamente | Preguntar al operador |
| Recibo del titular de la tarjeta | Si falla | Imprimir siempre |
| Recibo del comercio | Si se realiza correctamente | Preguntar al operador |
| Recibo del comercio | Si falla | Preguntar al operador |
Qué hace cada valor
- Imprimir siempre: el recibo se imprime automáticamente al final de la transacción, sin mostrar ningún aviso.
- Preguntar al operador: el recibo no se imprime automáticamente. El operador aún puede imprimirlo desde la pantalla de resultados de la transacción, como antes.
Consejo
Para dejar de imprimir recibos del titular de la tarjeta en cada transacción rechazada, establece Recibo del titular de la tarjeta > Si falla en Preguntar al operador.
Nota
La opción No imprimir nunca ya no existe. Para evitar que un recibo se imprima automáticamente, selecciona Preguntar al operador.
Información útil
- Esta configuración se guarda en cada terminal. Configura cada terminal individualmente.
- La configuración se conserva después de reiniciar una terminal.
- Cuando una terminal se actualiza a la versión 4.8.0, se conserva la configuración actual de los recibos.
- En las versiones anteriores a la 4.8.0, cada tipo de recibo tiene una sola configuración (imprimir siempre o no imprimir nunca), y el recibo del titular de la tarjeta siempre se imprime en las transacciones rechazadas.
Nota
El recibo del comercio es opcional. Todas tus transacciones se almacenan y están disponibles en línea.