Reembolsar o cancelar un pago

Puedes reembolsar o cancelar transacciones realizadas previamente en la terminal de pago.

Para proceder con un reembolso o cancelación, ve a:
Menú > Recibos > Seleccionar la transacción a cancelar.

Cancelación:

Una cancelación debe realizarse dentro del mismo día en que se aceptó el pago y en la misma terminal utilizada para la transacción original. No se requiere la tarjeta del titular para realizar una cancelación. Solo se puede hacer si está asociada a una transacción previa.

Reembolso
Un reembolso se puede realizar en cualquier momento y requiere una tarjeta para hacerse efectivo. No es necesario que esté asociado a una transacción previa.

Nota: Estas operaciones están protegidas por una contraseña de 4 dígitos. La contraseña para la transacción de reembolso son los últimos 4 dígitos de tu MID. Puedes encontrar tu MID en Spring Community, debajo de la tienda asignada a la terminal > Tipo de pago (Checkout type) > Visa/Mastercard MID.