Si desea restablecer su aplicación, puede cerrar sesión en la aplicación con los siguientes pasos:
- Abra la aplicación "Pay On Site".
- Vaya a "Configuración".
- Haga clic en "Mi cuenta".
- Haga clic en "Cerrar sesión".
- Si el cierre de sesión es exitoso, imprimirá un recibo de éxito.
- Si el cierre de sesión no es exitoso, reconozca el mensaje de error mostrado:
- Transacciones sin conexión almacenadas en el terminal: si hay transacciones sin conexión almacenadas en el terminal, no es posible cerrar sesión para conservar estas transacciones y enviarlas en línea primero; si el problema persiste, solicite ayuda al soporte al cliente.
- Problema de conexión a Internet: si su terminal no está conectado a Internet, no cerrará sesión correctamente.