El terminal no se carga correctamente o no se carga en absoluto.
Solución 1: Carga adecuada del terminal
- Asegúrese de que el terminal esté cargando durante un mínimo de 30 minutos antes de usarlo.
- Si no se carga, intente usar un cargador diferente.
Nota. Recomendamos dejar el terminal cargando durante la noche.
Solución 2: Retirar la batería (si corresponde)
- Abra la tapa de la batería en la parte trasera del terminal.
- Retire la batería y revise si hay polvo o suciedad en los conectores.
- Vuelva a insertar la batería e intente reiniciar el terminal.
- Si los problemas persisten, pruebe con otro cargador o considere reemplazar el terminal.
Nota. Si tiene al menos dos dispositivos, intente intercambiar las baterías para confirmar si el problema está relacionado con la batería o con el propio terminal.