Market Pay change sa manière d’aider ses clients au quotidien afin qu’ils utilisent au mieux les solutions de paiement et l’écosystème Market Pay. Nous déployons des outils utilisables en libre-service, une base de connaissances détaillée, de l’assistance guidée et un suivi amélioré des demandes.

Cet article donne un aperçu général de ce que les utilisateurs peuvent accomplir avec Market PayAssist, également connu sous le nom de Centre d'Aide.

Qu'est ce que Market PayAssist?

• Market PayAssist est le point de contact principal pour le support et les demandes de service pour les Clients et Partenaires de Market Pay.
• Il inclut :
  • une base de connaissances
  • un support guidé
  • un suivi des incidents et de leur résolution  
  • la possibilité de faire des requête de service et de poser des questions
  • une interface en français, anglais, italien, espagnol et néérlandais

Prochaine Étape

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