Les numéros de téléphone suivants sont mis à la disposition des clients de Market Pay en cas d'incident majeur.

Un incident majeur est défini comme suit:

Aucun utilisateur (détenteur de carte) n'est capable d'utiliser le système.

ou

Au moins un client est incapable d'utiliser le système.

ou

Impact sur le flux de toutes les transactions de manière régulière ou intermittente.

Pour obtenir une assistance et un service en cas d'incident régulier, il convient de créer une demande ici : https://assist.market-pay.com/hc/fr/requests/new.