Une fois que votre terminal est connecté et activé, vous êtes prêt à effectuer un paiement. Ce guide rapide vous accompagne lors de votre première transaction et vous oriente vers les guides complets d'utilisation quotidienne pour tout ce qui suit.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir terminé la configuration :
- Le terminal est connecté à Internet. Voir Connecter votre terminal au Wi-Fi.
- Le terminal est activé, affichant le nom et l'emplacement corrects de votre magasin. Voir Première activation du terminal.
Avertissement
Si le nom ou l'emplacement du magasin affiché après activation ne correspond pas à votre magasin, ne traitez pas les paiements. Contactez d'abord l'équipe Market Pay à https://assist.market-pay.com/.
Effectuer un paiement
- Ouvrez l'application Payer sur place sur le terminal.
- Saisissez le montant à facturer.
- Confirmez le montant pour afficher l'écran de paiement au client.
- Demandez au client de présenter sa carte — tapoter (sans contact), insérer (puce) ou glisser.
- Le client suit les instructions à l'écran, saisissant son code PIN si demandé.
- Attendez que le terminal affiche le résultat : approuvé ou refusé.
- Proposez le reçu. Selon votre configuration, le terminal imprime un reçu, affiche un reçu numérique, ou les deux.
Note
Si votre terminal est connecté à une caisse enregistreuse (ECR), les paiements sont généralement lancés depuis la caisse plutôt que saisis directement sur le terminal. Votre intégration détermine le flux exact.
Après le paiement
Votre premier paiement couvre les bases. Pour tout le reste dans l'usage quotidien, consultez le Guide de l'utilisateur :
- Déclencher un paiement — le guide complet du paiement.
- Rembourser ou annuler un paiement — annuler ou invalider une transaction.
- Réimprimer un reçu de transaction — réimprimer le reçu d’un client.
- Consulter l’historique des reçus — consulter les transactions passées.
- Rapport de transactions et rapprochement — clôturer et rapprocher la journée.
Étapes suivantes
- Explorez le Guide de l'utilisateur complet pour les opérations quotidiennes.
- Quelque chose ne fonctionne pas ? Voir Échec de paiement dans la section Dépannage.
Si un paiement ne s'effectue pas après une configuration correcte, faites une demande auprès de l'équipe Market Pay à https://assist.market-pay.com/.