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Vous pouvez rembourser ou annuler des transactions effectuées précédemment sur le terminal de paiement.
Pour procéder à un remboursement ou une annulation, allez dans : Menu > Reçus > Sélectionner la transaction
Annulation
Une annulation doit être effectuée le jour même de l'acceptation du paiement et sur le même terminal utilisé pour la transaction d'origine. La carte du titulaire n'est pas requise pour une annulation. Elle ne peut être effectuée qu'en lien avec une transaction précédente.
Remboursement
Un remboursement peut être effectué à tout moment et nécessite la présence d'une carte pour être effectif. Il n'est pas obligatoirement associé à une transaction précédente.
Note : Ces opérations sont protégées par un mot de passe à 4 chiffres. Le mot de passe pour la transaction de remboursement correspond aux 4 derniers chiffres de votre MID.Vous pouvez trouver votre MID dans Spring Community, sous " magasin attribué au terminal " > " type de paiement " > " MID Visa/Mastercard "