Désactivation de l'application

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Si vous souhaitez réinitialiser votre application, vous pouvez vous déconnecter de l'application en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez l'application « Pay On Site ».

  2. Allez dans « Paramètres ».

  3. Cliquez sur « Mon compte ».

  4. Cliquez sur « Déconnexion ».

Si la déconnexion réussit, un reçu de confirmation sera imprimé.

Si la déconnexion échoue, prenez connaissance du message d'erreur affiché :

  • Transactions hors ligne stockées dans le terminal : si des transactions hors ligne sont stockées dans le terminal, il n'est pas possible de se déconnecter afin de préserver ces transactions ; vous devez d'abord les envoyer en ligne. Si le problème persiste, contactez le support client.

  • Problème de connexion internet : si votre terminal n'est pas connecté à internet, la déconnexion ne pourra pas aboutir.