Introduction
La fonctionnalité Personnalisation de l’application permet aux utilisateurs distributeurs de personnaliser le Market Pay Hub avec leur propre identité visuelle. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez télécharger le logo de votre entreprise, définir un nom d’affichage personnalisé et fournir un lien dédié vers votre support. Ces personnalisations sont appliquées dans l’interface du Hub ainsi que dans les communications par e-mail envoyées à vos utilisateurs.
Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs disposant de la permission dédiée. Par défaut, cette permission est accordée aux utilisateurs Market Pay Admin, ainsi qu’aux utilisateurs de niveau Account et Group qui sont distributeurs.
Accéder à la section Personnalisation
Les paramètres de personnalisation se trouvent dans le panneau Détails du compte, accessible depuis la page Périmètre.
Ouvrir les détails du compte
- Accédez à Administration > Perimeter dans le menu latéral gauche.
- Dans la liste des comptes, repérez le compte que vous souhaitez personnaliser.
- Cliquez sur le menu trois points (⋮) à droite de la ligne et sélectionnez View details.
- Le panneau Account Details s’ouvre sur le côté droit de l’écran.
Personnaliser l'application
Cette section est visible uniquement par les utilisateurs disposant de la permission dédiée. Elle affiche le statut actuel de personnalisation du compte :
| Champ | Valeur par défaut | Après personnalisation |
| Logo personnalisé | Logo Market Pay | Téléversé |
| Nom d'affichage | Market Pay | Votre nom personnalisé |
| Lien d'assistance | Lien Market Pay Assist | Votre URL personnalisée |
| Valeur par défaut pour les utilisateurs au niveau du groupe* | Non | Oui / non |
* Ce champ est affiché uniquement pour les utilisateurs de niveau Group.
Un bouton Edit (✎) est affiché à côté du titre de la section. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de personnalisation.
Personnaliser votre application
Cliquez sur le bouton Modifier à côté du titre « Personnaliser l'application » pour ouvrir la fenêtre Personnaliser votre application. Cette fenêtre vous permet de configurer trois champs de personnalisation, ainsi qu’une option supplémentaire pour les utilisateurs de niveau Group.
Logo
Téléchargez un logo personnalisé pour remplacer le logo Market Pay par défaut dans l’interface du Hub. Ce champ est facultatif.
Exigences pour le logo :
- Format : SVG ou PNG
- Ratio : Plus large que haut (la largeur doit être supérieure à la hauteur)
- Arrière-plan : Fond transparent (pas de remplissage blanc ni de cadre)
Cliquez sur le bouton Upload pour sélectionner votre fichier logo. Une fois téléchargé, le nom du fichier apparaît à côté de la zone de téléchargement, et une section Preview affiche un aperçu de votre logo tel qu’il apparaîtra dans le menu de navigation du Hub.
Pour supprimer un logo téléchargé, cliquez sur l’icône ✕ à côté du nom du fichier.
Nom
Saisissez le nom d’affichage de votre entreprise. Ce nom sera utilisé dans les communications par e-mail et les fichiers exportés envoyés à vos utilisateurs. Ce champ est facultatif.
Votre nom personnalisé sera affiché dans les communications par e-mail et les fichiers exportés.
Lien d'assistance
Saisissez l’URL de votre centre d’aide ou de votre page de support. Ce lien remplacera le lien de support Market Pay par défaut dans l’interface du Hub et les communications par e-mail. Ce champ est facultatif.
Fournissez le lien vers votre centre d’aide pour que vos clients puissent vous contacter en cas de questions ou d’incidents.
Définir la personnalisation par défaut pour les utilisateurs de niveau Groupe
Cette option est disponible uniquement pour les utilisateurs de niveau Groupe. Lorsqu’elle est activée, la personnalisation que vous définissez sera appliquée par défaut à tous les utilisateurs du groupe.
Le toggle est activé par défaut. Survolez l’icône d’info-bulle (ⓘ) pour plus d’informations : « Cette donnée sera appliquée à tous les utilisateurs niveau Groupe. »
Si vous n’êtes pas un utilisateur de niveau Groupe, cette option n’apparaîtra pas dans la fenêtre.
Appliquer ou annuler les modifications
La fenêtre propose deux boutons d’action en bas :
| Bouton | Comportement |
| Appliquer | Soumet vos données de personnalisation et ferme la fenêtre. Un message de confirmation de succès s’affiche. Ce bouton n’est actif que lorsqu’au moins un champ a été modifié. |
| Annuler | Ferme la fenêtre sans enregistrer les modifications. Un message de confirmation d’abandon s’affiche. Ce bouton est toujours actif. |
Lorsque vous rouvrez la fenêtre après une soumission précédente, vos données enregistrées sont pré-remplies dans tous les champs.
Application des personnalisations
Une fois soumises, vos données personnalisées sont appliquées dans les domaines suivants :
Interface du Hub
- Logo : Votre logo personnalisé remplace le logo Market Pay par défaut dans le menu de navigation principal du Hub. Si aucun logo personnalisé n’est fourni, aucun logo n’est affiché.
- Lien de support : Votre lien de support personnalisé remplace le lien « Send feedback » par défaut dans le Hub. Si aucun lien personnalisé n’est fourni, le composant « Send feedback » est masqué.
- Nom d’affichage : Le nom d’affichage n’est pas visible dans l’interface du Hub. Il est utilisé exclusivement dans les communications par e-mail (voir ci-dessous).
Note pour les utilisateurs distributeurs : Si vous êtes distributeur, le lien de support du Hub reste inchangé quels que soient vos paramètres de personnalisation. Le lien de support standard du Market Pay Hub est toujours affiché pour les utilisateurs distributeurs.
Communications par e-mail
Vos données personnalisées sont appliquées aux types d’e-mails suivants, envoyés aux utilisateurs rattachés au même compte :
E-mail « Choisir un mot de passe »
- Le logo personnalisé remplace le logo d’en-tête. Si aucun logo n’est défini, aucun logo n’est affiché.
- Le lien de support personnalisé remplace l’adresse e-mail de contact par défaut. Si aucun lien n’est défini, la ligne de contact est masquée.
- Le nom d’affichage personnalisé remplace les références « Market Pay Hub » et « The Market Pay Team » dans l’ensemble de l’e-mail, y compris l’objet et le pied de page.
E-mail « Récupérer votre mot de passe »
- Le logo personnalisé remplace le logo d’en-tête. Si aucun logo n’est défini, aucun logo n’est affiché.
- Le lien de support personnalisé remplace les références de contact par défaut. Si aucun lien n’est défini, les sections de contact concernées sont masquées.
- Le nom d’affichage personnalisé remplace les références à l’équipe Market Pay dans l’ensemble de l’e-mail.
Autres e-mails (Notifications)
- Le logo personnalisé remplace le logo d’en-tête. Si aucun logo n’est défini, aucun logo n’est affiché.
- Le nom d’affichage personnalisé remplace la ligne d’adresse du pied de page.
- Lien de support : aucun remplacement n’est appliqué dans ces e-mails.
Reçus électroniques (e-receipts)
Si des données personnalisées sont disponibles pour le compte, le logo personnalisé est affiché sur les reçus électroniques. Si aucun logo personnalisé n’est disponible, le logo Market Pay Hub par défaut est affiché à la place.
Comportement par type d’utilisateur
La manière dont les personnalisations sont appliquées dépend de votre type d’utilisateur :
| Type d’utilisateur | Comportement |
| Market Pay Admin | Aucune personnalisation n’est appliquée. L’interface Market Pay Hub par défaut est toujours affichée. |
| Utilisateurs de niveau Group | La personnalisation est appliquée en fonction du compte où l’option « Default for group level users » est définie sur « Yes ». Cette personnalisation s’applique à l’ensemble du contexte du groupe. |
| Utilisateurs de niveau Account (Operator & Merchant Admin) | Si des données personnalisées existent pour le compte, elles sont appliquées. Si aucune donnée personnalisée n’existe, aucun logo et aucun composant « Send feedback » ne sont affichés. |
Notes importantes
- Tous les champs de personnalisation (logo, nom d’affichage, lien de support) sont facultatifs. Vous pouvez personnaliser un, deux ou les trois champs.
- Si un champ est laissé vide, l’élément correspondant est masqué de l’interface et des e-mails (il n’est pas remplacé par une valeur par défaut).
- Les personnalisations s’appliquent à tous les utilisateurs rattachés au même compte.
- Vous pouvez mettre à jour votre personnalisation à tout moment en rouvrant la fenêtre depuis le panneau Account Details.
- En cas d’erreur technique lors de la soumission, un message d’erreur s’affichera. Veuillez réessayer ou contacter le support.