Aperçu
Une solution représente la configuration de paiement attribuée à un magasin. La création de la solution se fait entièrement dans le Hub.
Remarque : La section Politique tarifaire n’est affichée que pour les entreprises Acquisition & Acceptation et Acquisition uniquement. Elle n’est pas affichée pour les commerçants en Acceptation uniquement.
Accéder au formulaire de création de solution
Vous pouvez accéder au formulaire de création de solution de deux manières :
- Depuis la page de confirmation affichée après la création du magasin, cliquez sur Ajouter des solutions.
- Depuis la page Soumissions, cliquez sur Ajouter une solution en haut de la page, ou cliquez sur + Ajouter des solutions dans la colonne Solutions à côté du magasin concerné.
Remplir les détails de la solution
Commencez par sélectionner la Solution que vous souhaitez ajouter au Magasin.
Informations générales
La liste exacte des champs dépend de la Solution sélectionnée. Voici ce que vous aurez pour une solution Terminaux de paiement.
| Champ | Obligatoire | Remarques |
|---|---|---|
| Type de solution | Oui | Ex. Terminal, Service de paiement |
| Type de service | Oui | Ex. Intégré |
| Numéros de série des terminaux | Oui | Plusieurs valeurs acceptées |
| Code catégorie commerçant (MCC) | Oui | Pré-rempli à partir du Code d’activité de l’entreprise lorsque disponible |
| Processeur | Conditionnel | Affiché uniquement lorsque l’offre est Acceptation uniquement. Recherchez et sélectionnez la banque du commerçant dans la liste. Obligatoire lorsqu’affiché. |
| ID de profil | Non | |
| Code magasin externe | Non | Identifiant optionnel, max 20 caractères |
Remarque : Les numéros de série des terminaux peuvent être ajoutés un par un ou en masse en collant des numéros de série séparés par des virgules.
Fonctionnalités optionnelles
Certaines fonctionnalités peuvent être activées au niveau de la solution. Leur disponibilité dépend du type de solution.
| Fonctionnalité | Terminaux de paiement | Paiements en ligne | Tap to Pay | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| Activer la pré-autorisation | ✓ | — | — | |
| Activer les pourboires | ✓ | — | — | Terminaux de paiement uniquement |
| Stocker et transférer | ✓ | — | — | Terminaux de paiement uniquement |
| Activer DCC | ✓ | — | — | Solutions Pay Onsite & Paywish uniquement |
| Recharge VE (Bornes A & B) | ✓ | — | — | Terminaux de paiement uniquement |
| 3DS MID | — | ✓ | — | Disponible uniquement lorsque 3DS est activé sur le compte |
| ID TID externe + code d’activation | ✓ | — | — | Terminaux de paiement uniquement |
| ID BAX | ✓ | — | — | Processeur NETS uniquement ; remplace le MID Visa |
Méthodes de paiement
Les méthodes de paiement affichées dans le formulaire dépendent du type d’offre, du type de solution et du pays du compte. Sélectionnez toutes les méthodes applicables au commerçant.
Certaines méthodes de paiement nécessitent la saisie manuelle d’un identifiant commerçant (MID). Elles sont indiquées dans les tableaux ci-dessous.
Réseaux de cartes internationaux
| Méthode de paiement | Paiements en ligne | Terminaux de paiement | Tap to Pay | MID requis | Remarques |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | ✓ | ✓ | ✓ | Acceptation uniquement | Sélectionné par défaut |
| American Express | ✓ | ✓ | ✓ | Oui (7–15 chiffres) | Pour les comptes Amex PayFac, le MID est optionnel |
| Maestro | ✓ | ✓ | ✓ | — | |
| JCB | ✓ | ✓ | — | — | |
| Union Pay | ✓ | ✓ | — | — | |
| Diners | ✓ | — | — | — | |
| Discover | ✓ | — | — | — |
Schémas de cartes domestiques
| Méthode de paiement | Paiements en ligne | Terminaux de paiement | Tap to Pay | MID requis | Pays |
|---|---|---|---|---|---|
| CB | ✓ | ✓ | ✓ | — | France uniquement |
| Bancontact | ✓ | ✓ | ✓ | — | |
| PagoBANCOMAT | — | ✓ | ✓ | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| Dankort | — | ✓ | ✓ | Oui | Danemark uniquement |
| Bankaxept | — | ✓ | ✓ | Oui (7 chiffres) | Norvège uniquement |
Virements A2A & bancaires
| Méthode de paiement | Paiements en ligne | Terminaux de paiement | Tap to Pay | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| iDEAL | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| Bizum | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| Satispay | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| Payconiq | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| MyBank | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| BancomatPay | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| Blik | — | ✓ | — | Pologne uniquement |
| OP Online (A2A) | ✓ | — | — | Finlande uniquement |
Portefeuilles numériques & mobiles
| Méthode de paiement | Paiements en ligne | Terminaux de paiement | Tap to Pay | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| Apple Pay | ✓ | — | — | |
| Google Pay | ✓ | — | — | |
| PayPal | ✓ | — | — | |
| Alipay | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| WeChat Pay | ✓ | — | — | Acquisition & Acceptation uniquement |
| Click to Pay | ✓ | — | — | |
| Venmo | ✓ | — | — | |
| Spenn | — | ✓ | — | Comptes REMA uniquement |
BNPL (Acheter maintenant, payer plus tard)
| Méthode de paiement | Paiements en ligne | Terminaux de paiement | Tap to Pay | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| Walley | ✓ | — | — | MID requis |
| Floa | ✓ | — | — | |
| OP Lasku | ✓ | — | — | Finlande uniquement ; MID requis |
Chèques cadeaux & cartes cadeaux
| Méthode de paiement | Paiements en ligne | Terminaux de paiement | Tap to Pay | Pays | Remarques |
|---|---|---|---|---|---|
| e-ANCV | ✓ | — | — | France uniquement | MID requis (8 chiffres) |
| Conecs | ✓ | ✓ | ✓ | France uniquement | MID requis (7 chiffres) |
| Sodexo | — | ✓ | — | Belgique, Luxembourg | MID requis (8 chiffres) |
| Monizze | — | ✓ | — | Belgique, Luxembourg | MID requis (10 chiffres) |
| Edenred | — | ✓ | — | Belgique, Luxembourg | MID requis (13 chiffres) |
| Pluxee | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Day | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Valassis | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Wincor | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| SIA | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Amilon | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Lunch GM | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Pellegrini | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Yes!Ticket | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Toduba | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| BluBe | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| Repas | — | ✓ | — | Italie uniquement | MID requis |
| PASS (ES) | ✓ | ✓ | — | Espagne uniquement | MID requis |
| PASS (FR) | ✓ | ✓ | — | France uniquement | MID requis |
| KGift | ✓ | ✓ | — | — | Comptes Kesko uniquement ; MID requis |
| Plussa Money | ✓ | ✓ | — | — | Comptes Kesko uniquement |
Politique tarifaire
La section Politique tarifaire n’est affichée que pour les entreprises Acquisition & Acceptation et Acquisition uniquement.
Vous pouvez configurer soit une politique tarifaire par défaut unique qui s’applique à toutes les marques de cartes, soit plusieurs politiques tarifaires s’appliquant chacune à une ou plusieurs marques spécifiques. Des seuils peuvent également être ajoutés pour appliquer des taux différents selon le volume ou le montant des transactions.
Étape 1 — Configurer les seuils (optionnel)
Cliquez sur Ajouter des seuils pour définir des paliers tarifaires basés sur le volume. Dans la boîte de dialogue de configuration des seuils, sélectionnez le type de seuil et définissez les plages :
| Champ | Description |
|---|---|
| Type | Montant (valeur totale des transactions en €), Volume (nombre de transactions), ou Montant unitaire (valeur individuelle d’une transaction en €) |
| Seuil 1 | Définir la limite supérieure du premier palier tarifaire (la limite inférieure est toujours 0 €) |
| Seuil 2 | Commence automatiquement où se termine le Seuil 1 ; la limite supérieure par défaut est l’infini |
Cliquez sur + Ajouter plus de seuils pour ajouter des paliers supplémentaires, puis cliquez sur Ajouter des seuils pour confirmer.
Si aucun seuil n’est nécessaire, passez cette étape et passez directement à la configuration de la Politique tarifaire 1.
Étape 2 — Configurer les politiques tarifaires
Cliquez sur "Politique tarifaire 1" pour déplier le panneau de configuration.
La grille de politique affiche les taux organisés par type de carte (Crédit / Débit), origine de la carte (Nationale / UE / Hors UE), et type de titulaire (Professionnel / Particulier). Cliquez sur l’icône d’édition dans n’importe quelle cellule pour définir les taux pour cette combinaison.
Pour chaque cellule, une boîte de dialogue Configuration tarifaire s’ouvre avec les champs suivants :
| Champ | Description |
|---|---|
| Importer les taux depuis | Optionnel. Copier les taux depuis une configuration existante pour éviter de ressaisir les valeurs manuellement. |
| Méthode | Sélectionnez Mixte (un taux combiné unique) ou IC++. |
| Taux (en %) | La commission en pourcentage appliquée au montant de la transaction. |
| Frais fixes (en €) | Une commission forfaitaire appliquée par transaction. |
| Frais de traitement (en €) | Coût supplémentaire par transaction. |
| Dupliquer ces taux vers | Optionnel. Appliquer les mêmes taux à une ou plusieurs autres combinaisons type/origine de carte en une seule action. |
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les taux pour cette cellule.
Étape 3 — Assigner le périmètre de la politique tarifaire
Une fois les taux configurés, faites défiler vers le bas jusqu’à la section Périmètre de la politique tarifaire. Sélectionnez les marques de cartes auxquelles cette politique s’applique. Les marques disponibles incluent : Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Bancomat, Bancontact, et d’autres selon les méthodes de paiement sélectionnées précédemment.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer le périmètre de la politique.
Répétez les étapes 2 et 3 pour ajouter d’autres politiques tarifaires si nécessaire.
Responsable(s) de la signature
Selon la configuration de votre compte, une section Responsable de la signature peut apparaître dans l’étape Politique tarifaire. Si c’est le cas, saisissez le prénom, nom, email et rôle (Signataire ou Lecteur) de chaque personne devant signer le contrat — jusqu’à 5. La soumission de cette étape déclenchera la génération et l’envoi automatique du contrat.
Si vous ne voyez pas cette section, votre compte utilise un processus de contrat différent — consultez Gestion des contrats commerçants pour savoir quoi faire à la place.
Soumission de chaque étape
La création de la solution se fait par étapes séquentielles — Informations générales, Méthodes de paiement et Politique tarifaire (le cas échéant) — chacune soumise séparément au fur et à mesure, plutôt que révisée ensemble à la fin.
Cliquez sur Soumettre en bas de chaque étape pour l’enregistrer et passer à la suivante. En cas d’échec, vous restez sur l’étape avec vos saisies intactes afin de corriger et soumettre à nouveau.
Remarque : Pour les entreprises Acceptation uniquement, il n’y a pas d’étape Politique tarifaire, vous ne verrez donc que deux étapes.
Une fois la dernière étape soumise, la solution apparaît comme Terminée dans la page Soumissions. Lorsque les trois étapes d’intégration sont terminées, le commerçant est pleinement actif et prêt à accepter les paiements.