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Market Pay sta cambiando il modo in cui aiutiamo quotidianamente i nostri clienti a utilizzare al meglio le soluzioni di pagamento e l'ecosistema Market Pay. Stiamo introducendo strumenti self-service, una base di conoscenze completa, assistenza guidata e un migliore monitoraggio delle richieste.
Questo articolo fornisce una panoramica generale di ciò che gli utenti possono ottenere con Market PayAssist noto anche come Help Center.
Cos'è Market PayAssist?
- Market PayAssist è il principale punto di contatto per l'assistenza e le richieste di servizio per i clienti e i partner di Market Pay
- e comprende:
- una base di conoscenze
- l'assistenza guidata
- il monitoraggio degli incidenti e la loro risoluzione
- la possibilità di effettuare richieste di assistenza e porre domande
- un'interfaccia in inglese, francese, spagnolo, italiano e olandese