Come verificare la versione dell'applicazione?
Puoi verificare la versione delle applicazioni nelle impostazioni dell'applicazione:
- Accedi al Menu
- Clicca su Impostazioni
- La versione dell'applicazione è riportata
Come cambiare la lingua del terminale?
Puoi configurare la lingua del terminale online. Se non hai accesso a questo menu, chiedi al supporto clienti di aiutarti.
Qual è l'importo massimo per una transazione?
La nostra soluzione accetta pagamenti tra:
- minimo: 0,01 €, NOK, ZLT...
- massimo: 9 999 999,99 €, NOK, ZLT ...
Questi limiti si applicano sia alle transazioni contact che contactless. La valuta dipende dal tuo paese.
Nota. Se la tua attività richiede un limite superiore, contatta il nostro supporto clienti per aumentare questi limiti.
Posso caricare l'applicazione su dispositivi PAX non forniti da Market Pay?
Tu o un cliente avete dispositivi PAX ma questi dispositivi non sono stati acquistati da PAX France Novelpay o da Market Pay.
Puoi comunque eseguire la nostra applicazione Pay On Site su di essi, ma ci saranno alcuni prerequisiti:
- Il fornitore deve approvare e firmare le nostre applicazioni.
Può essere fatto tramite MAXstore. - Le chiavi Market Pay devono essere caricate nei terminali.
Può essere fatto da remoto, sarà necessaria la lista dei numeri di serie.
C'è una tariffa associata al caricamento delle chiavi
Nota. Ogni fornitore ufficiale PAX utilizza un "profilo" che consente di autenticare le applicazioni caricate sul dispositivo. Queste misure di sicurezza permettono di prevenire il caricamento di applicazioni non approvate sul dispositivo.
Perché il mio terminale si riavvia ogni giorno?
I terminali di pagamento devono riavviarsi almeno una volta ogni 24 ore come parte di un mandato di sicurezza definito dal PCI (Standard Internazionale di Sicurezza per i pagamenti).
La regolamentazione Payment Card Industry PIN Transaction Security richiede che i terminali di pagamento vengano riavviati ogni 24 ore. Questo riavvio serve a resettare la cache e i dati del terminale. Senza alcuna azione da parte tua, i terminali si riavviano automaticamente 24 ore dopo l'ultimo riavvio. Questo riavvio automatico avviene anche se il terminale sta elaborando transazioni in quel momento.
Nota. Se l'orario attuale di riavvio non è conveniente per te, forza il riavvio del dispositivo in un altro orario; questo cambierà il ciclo di riavvio del terminale.