Uw eerste betaling uitvoeren

Zodra uw terminal is verbonden en geactiveerd, bent u klaar om een betaling te verwerken. Deze korte gids neemt u mee door uw eerste transactie en verwijst u naar de volledige dagelijkse gebruiksgidsen voor alles wat daarna komt.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u de installatie hebt voltooid:

De terminal is verbonden met het internet. Zie Verbind uw terminal met Wi-Fi.
De terminal is geactiveerd en toont uw correcte winkelnaam en locatie. Zie Eerste activatie van de terminal.

Waarschuwing

Als de winkelnaam of locatie die na activatie wordt weergegeven niet overeenkomt met uw winkel, verwerk dan geen betalingen. Neem eerst contact op met het Market Pay-team via https://assist.market-pay.com/.

Een betaling uitvoeren

Open de applicatie Pay On Site op de terminal.
Voer het te betalen bedrag in.
Bevestig het bedrag om het betalingsscherm voor de klant te tonen.
Vraag de klant om zijn kaart te presenteren — tik (contactloos), steek in (chip) of veeg.
De klant volgt de aanwijzingen op het scherm en voert indien gevraagd zijn pincode in.
Wacht tot de terminal het resultaat toont: goedgekeurd of geweigerd.
Bied de bon aan. Afhankelijk van uw instelling print de terminal een bon, toont een digitale bon, of beide.

Opmerking

Als uw terminal is verbonden met een kassa (ECR), worden betalingen meestal gestart vanaf de kassa in plaats van direct op de terminal ingevoerd. Uw integratie bepaalt de exacte werkwijze.

Na de betaling

Uw eerste betaling behandelt de basis. Voor alles wat er verder bij dagelijks gebruik komt kijken, zie de Gebruikershandleiding:

Een betaling starten — de volledige betalingsgids.
Betaling terugbetalen of annuleren — een transactie terugdraaien of ongeldig maken.
Transactiebon opnieuw afdrukken — de bon van een klant opnieuw afdrukken.
Bekijk bonnenhistoriek — eerdere transacties terugkijken.
Transactierapport en afstemming — de dag afsluiten en afstemmen.

Volgende stappen

Verken de volledige Gebruikershandleiding voor dagelijkse werkzaamheden.
Werkt iets niet? Zie Betalingsfout in Problemen oplossen.

Als een betaling niet wordt voltooid terwijl de installatie correct is, dien dan een verzoek in bij het Market Pay-team via https://assist.market-pay.com/.