Toeslagen begrijpen en inschakelen

Met de functie Toeslag van Market Pay kunnen handelaars automatisch een vergoeding toepassen op transacties die met zakelijke kaarten of niet-EER-kaarten (internationale kaarten) worden uitgevoerd. Zo kunnen de hogere verwerkingskosten van die kaarten worden gecompenseerd. In dit artikel wordt uitgelegd hoe de toeslag werkt, wat de kaarthouder ziet, hoe de toeslag naar een geïntegreerde kassa wordt teruggestuurd en hoe de functie wordt ingeschakeld.

Wat is een toeslag?

Een toeslag is een kleine bijkomende vergoeding die op het verkooppunt aan een transactie wordt toegevoegd. Met de Toeslagservice wordt de vergoeding in realtime berekend op basis van het kaarttype dat door de terminal wordt gedetecteerd en vóór de betalingsbevestiging aan de kaarthouder getoond, zodat volledige transparantie wordt gegarandeerd.

Welke kaarten komen in aanmerking?

Toeslagen worden doorgaans toegepast op twee kaartcategorieën:

• Zakelijke kaarten : bijvoorbeeld Visa Business of Mastercard Business.
• Niet-EER-kaarten : internationale kaarten die buiten de Europese Economische Ruimte zijn uitgegeven.

Consumentenkaarten die binnen de EER zijn uitgegeven, krijgen doorgaans geen toeslag, afhankelijk van het prijsbeleid dat voor de handelaar van kracht is.

Hoe het traject van de kaarthouder verloopt

Onderstaande flow toont een volledige transactie waarbij een toeslag wordt geactiveerd doordat een zakelijke kaart of niet-EER-kaart wordt gedetecteerd op een PAX-terminal in standalone-modus. Transparantie is essentieel: de kaarthouder ziet de vergoeding en de reden ervoor altijd vóór de bevestiging.

Integratie met uw kassa (ECR)

Wanneer de terminal via de Local API (Nexo Retailer) met een kassa is geïntegreerd, wordt de toeslag transparant naar de ECR teruggestuurd. Aan de kant van de ECR is geen extra configuratie vereist. Het toeslagbedrag wordt ingevuld in het veld SurchargeAmount binnen het object AmountsResp van PaymentResult.

{
  "PaymentResult": {
    "AmountsResp": {
      "AuthorizedAmount": "11.99",
      "TipAmount": "1.00",
      "SurchargeAmount": "2.00",
      "Currency": "EUR"
    }
  }
}

Veldreferentie

Prijsregels in een oogopslag

Toeslagen worden berekend als een percentage van de transactie (ad valorem); de vaste component bedraagt momenteel 0,00, waardoor de toeslag uitsluitend evenredig is aan het transactiebedrag. De tarieven variëren op basis van de acceptatiezone van de handelaar, de kaartregeling, de regio van de kaartuitgever en het type kaarthouder. Het standaardbeleid gebruikt drie tariefniveaus:

• 2,50% : verlaagd tarief voor binnenlandse of intracommunautaire EER-consumentenkaarten bij gangbare kaartregelingen.
• 2,95% : middentarief voor intracommunautaire EER-zakelijke kaarten op Maestro.
• 3,95% : standaardtarief voor INTER-regio's (niet-EER) van kaartuitgevers, kaarten uit het VK op premium- of alternatieve kaartregelingen en alle Amex/Diners, ongeacht de oorsprong.

Toeslagen inschakelen

De functie Toeslag wordt ingeschakeld tijdens het onboardingproces van de handelaar. Zodra een handelaar actief is, is er geen selfservice-activering of tariefwijziging mogelijk. Voor elke latere wijziging is een supportaanvraag vereist.

Een handelaar inschakelen voor toeslagen omvat twee gecoördineerde stappen:

1. Maak het toeslagbeleid aan aan de kant van de Market Pay Gateway (MPG) en in SPRING. Standaard wordt een standaardprijsmodel toegepast; als een klant een andere prijsstelling nodig heeft, legt het salesteam eerst de toepasselijke voorwaarden vast.
2. Activeer de functie in SPRING. Vink in SPRING het vakje Toeslagen aan en selecteer het toeslagbeleid. De partij die de onboarding van de handelaar beheert, bepaalt welk beleid van toepassing is.

Vereisten en beperkingen:

• Toeslagen worden alleen ondersteund voor Terminal Payments.
• Op de terminal moet PayOnSite app versie 4.4.0-d4d3a439 of later draaien.
• De functie is alleen beschikbaar op PAX-betaalterminals. Tap to Pay / SoftPOS valt buiten het bereik van de huidige release.

Rapportage en transparantie

Elke toegepaste toeslag wordt bijgehouden in de Market Pay Hub. Voor elke betrokken transactie toont het record het basisbedrag, het toeslagbedrag en het definitieve geautoriseerde totaal, zodat beheerders en operationele teams van Market Pay transacties eenvoudig kunnen afstemmen en handelaars kunnen ondersteunen.

Gerelateerde links

• Toeslagen - Begrijpen en inschakelen (MP Assist)
• Voor vragen over een wijziging of activering van het toeslagbeleid kunt u een supportaanvraag indienen via assist.market-pay.com